【专业风采】青岛西海岸新区黄海职业学校电子商务专业

专业特色

学校于2009年与山东网商集团就人才培养达成合作，陆续与天猫、网易等电子商务平台公司签署合作协议，并联合京东、网易、天猫、菜鸟物流网络等各大电商平台企业及入驻学校的百余家跨境电商企业成立电商创业孵化基地。

2023年12月，山东省教育厅网站发布了“关于第二批山东省中等职业教育专业特色化建设计划项目遴选结果的公示”。根据专家评审结果，我校电子商务专业成功入选“第二批山东省中职教育专业特色化建设计划项目”。学校将以“山东省中等职业教育特色化专业”建设为契机，进一步优化专业布局、提升专业内涵，在未来3年内，将我校电子商务专业打造成为“市内一流、省内领先、全国知名”的山东省职业教育特色化专业。

核心技能

本专业注重学生能力的培养，坚持“以用带学，以赛促学，学以致用，学用结合”的培养模式。不仅培养学生具备扎实的基础理论知识，同时也强调实践对教学的促进作用。通过学习专业课程，学生运用电子商务商铺和商业运作的技能，参加历年的“双十一”、“618”等大型电商购物节活动，既提高学生实践能力，又为学生的实习和工作奠定了基础。

师资条件

学校拥有一支专兼结合的双师型电子商务专业教师队伍。电子商务专业拥有专职专业课教师21人，本科以上学历达到100%，研究生17人，占80.95%；教师队伍梯队建设合理，中级以上职称13人，高级以上职称8人，电子商务师、跨境电子商务师及其他职业技能等级证书18人，专任教师的“双师”比例达到84.6%。学校聘请具有企业丰富实践经验的兼职教师任教，鼓励教师考取“1+x”证书、教师资格证书等职业证书。形成了一支高职称、高学历、双师优势明显、专兼结合的专业教学团队，为电子商务人才的培养奠定了坚实的基础。

核心课程

网店美工
1.能通过修改html语言代码，完成页面编辑。
2.能使用设计类工具软件，按照网站设计效果图建设网站，符合行业规范。
3.能根据促销方案，使用工具软件，设计制作促销广告，清晰表达促销方案重点信息。
4.能使用第三方平台后台功能，美化网店页面。

客户服务
1.能使用标准的普通话与客户交流。
2.能使用规范化语言服务客户，与顾客沟通顺畅。
3.能理解客户需求，正确录入信息，汉字录入速度达到80字/分钟。
4.能按照客户关系管理流程与规范，使用CRM客户关系管理系统，实施大客户关系管理。

网店营销
1.能根据企业需求，撰写不同类型的软文，符合行业规范。
2.能根据企业需求，策划促销活动主题，撰写促销活动方案，制定促销活动实施计划。
3.能根据推广目标，实施基础的SEO推广，满足基本要求。
4.能根据企业需求，运用整合网络营销相关知识，利用推广媒介实施网络推广。

发展前景

本专业面向电子商务企业或者相关企业电子商务部门，可从事京东、阿里巴巴等集团岗位工作，也可直接创业；可考取教育部颁发的网店运营推广初级、中级职业技能证书。该专业学生可从事网店推广、客服管理、网店装修、网店运营、商务网站维护、移动电商技术应用、跨境电商、新媒体运营、电商直播等，就业前景广阔 。